跟着老板娘离开路上陈宇听老板娘说了事情全过程。昨天入住的旅客不仅当面发脾气，晚上回到房间后在评分软件写了长段差评。

一般的差评还好，陈宇打开软件搜索他们民宿，最新一条差评写了恐怖的几百字，给他们二星低分。

并且有条理的分成几条写，从民宿服务到房间布局环境卫生价格统统批评。重点写明民宿服务态度差，他们提前预约上门时间，结果到机场后打不通电话无人接送，他们自己打车来了民宿，民宿里没人，晾了他们二十多分钟，他们找不到人，前台只会让他们一等再等，她的儿子生病了，需要休息，靠她自己搬了三层楼。

从服务态度开始，下面评价像存了发泄怒火的意思越来越差。

什么沙发底下有虫子，马桶不干净隔音差之类。

根本无中生有。他们民宿一直注意卫生，墙面特地设计隔音材质。

陈宇看了评价气到说不出话，这些年来故意差评的人不少，他们没办法只能送个东西过去请顾客删除。

问题是老板娘想要删评的心思他理解，为什么让他也跟着找顾客。这事顾客要的是个态度，老板娘最能代表民宿。人家顾客从头到尾都没见过他，他去了顶个屁用。

不光删评，旅客订了很长时间的房间，一直订到了九月份，对他们民宿来说是个大单子。

陈宇问了老板娘怎么处理，老板娘拿了水果和饮料给他，只说道歉。

以评论中的恶劣态度，他们得多跑几趟。

陈宇压下疑惑，他有错在先，怎么做都无所谓。

老板娘敲门后，打开门的是个看着四十岁左右的女人，身材丰腴，精神焕发，穿着打扮都年轻时髦。她的表情略微不耐烦。

老板娘说着不好意思打扰她的话，有说给他们送来了水果，请他们不要介意。如此道歉的话云云。

陈宇也解释实际上他昨天有点事外出才没赶回来，以后有什么事随时找他们。

他们说的足够多了，女人也接受他们送来的水果。老板娘顺势提出能不能删除差评。

女人眉心拧出皱纹，她未说话，身后有人说话：“妈我要休息了。”

听到某种声音时人总不自觉地看声音发出的方向，陈宇也看过去。房间里的人坐着轮椅，正脸朝向门口，背对阳光。年轻人年纪不算大，身体却过分瘦削，短袖出撑出骨骼形状。

青年脸上的表情让陈宇缩了眼睛，那是一种充斥着纯粹恶意的眼神，无关其他人做错了什么，他只是审视并厌恶他们。

就像陈宇在家里见到的，他弟弟单纯地问他：“你在干什么？”陈捷的眼睛很黑，灯光也照不见，愈加显得阴沉，里面装着的只是不分缘由的讨厌。

和陈捷不同，青年惨白无血色的唇扬起微小的弧度，和他可怖的眼睛对比，整张脸有些扭曲。青年的视线锁定在陈宇身上，空气中流动着宛若实质的冰冷。

陈宇被他看得头皮发麻，他不想和青年打交道。他讨厌陈捷，哪怕他与陈捷不存在所谓争夺财产权的兄弟关系，陈捷对他人不会有好态度。这是天生的，陈捷天生就不是个好人。

青年说要休息，女人立马紧张起来，不待老板娘说完，匆忙关门请他们离开。

老板娘话说了一半，水果送出去话没说完，任谁都一肚子，老板娘低声说什么人啊，收了东西不帮忙。

陈宇难得温吞：“她不好说话，给她道歉起不到作用……”

他心里的反感和抵触都带出来了，只想再也不接触女人和青年了，说话时口不择言，老板娘本有怨气，他的话给老板娘开了个口子。

老板娘说：“如果不是你，我今天犯得着受气吗。”

老板娘气头上说的话顾不上其他，什么难听什么能发泄怒意都拿来说了。

所以她说什么陈宇都无法反驳，确实反驳不了，他没请假错过了客人来的时间，让客人发脾气。原因在他。

他跟老板娘认错，老板娘让他最近几天多跑跑，客人有什么事及时解决，最后让顾客取消差评的人鱼落到了他头上。

陈宇觉不出个什么滋味，反正他打工做服务员的活几年，都习惯了。

老板娘拉着他最后语重心长：“你知道的，我一个开这么个店不容易，要不是为了儿子上学，我早转让店自己享清福了。”

陈宇宽慰老板娘：“这不是挺好的吗？”

他说不出什么别的了，走到民宿边上他顺便靠海边石块抽了根烟，每每看见石块的名字他都感到好笑，民宿后侧海滩未开发，有大大小小的礁石，其中最大的一块刻了字叫天涯海角。

据说原本打算做网红景点开发的，运了石块后发现石块太小，天涯海角这个名字显得相当滑稽，很快运了回来。

陈宇靠着天涯海角抽烟，烟雾遮挡了视线，朦胧中他好像看到了拍打水面的白色尾巴。陈宇呛了口，挥挥手到没有烟的地方，水面波浪依旧。

他看错了？平常人鱼窝房间里又不会出门，而且他警告过人鱼不要随便离开，因为尾巴又是托地又是游泳很脏，下了海的尾巴绝对不能上床。

看了会海面再没出现鱼尾巴，陈宇确定自己看错了，才掐了烟离开。

陈宇跟聂枫闻打了个招呼，聂枫闻想和他说会话，毕竟下午是最不忙的时候，他们闲着也是闲着。

陈宇不是很想和他说话。干了两个来星期，民宿的活应该都熟悉了。他们的工作蛮简单，早晨有货叫他们的时候才用的着去搬货，中午和晚上忙餐厅的事，中途有客人需要他们再去帮忙，晚上打扫完卫生就可以回了。不忙的时候他们轮流值晚班。

刚开始聂枫闻干的活少他忍了，到现在了聂枫闻还是磨磨蹭蹭，基本陈宇干了大半的活。其实聂枫闻平时干活做事没大毛病，讨懒什么的一般人都有，算不到需要向老板娘打小报告的份上。聂枫闻干的少他干的就多了，陈宇半点不想帮着他干。

老板娘说聂枫闻是新人，让陈宇帮忙盯着点，聂枫闻出了错他也有责任。

烦！