也不知道文素林什么时候来到了案场，在边上不停地抽烟。

夏志琪被他熏得难受，皱起眉毛说：“掐了吧，太难闻。”

文素林愣了一下，大概没想到她会那么不客气。

不过他还是照做把香烟掐灭，这才开口道：“咱们这销售队伍咋样？”

夏志琪没直接回答：“海南这种度假房，基本上都是拖家带口的来买。所以卖这种房子的话，很多都需要直接跟女方沟通。连这点都看不明白，也不要来卖房了。”

没眼力见的人，卖什么都不灵光。

说这话时，她一直盯着不远处的王芬。

这位大姐仍在拼命巴结那位丈夫，妻子的脸色已经很难看了。

文素林咳嗽了一下，说：“人很难招聘，咱这里底薪不高。当然我不是想袒护谁，有些人三个月卖不出一套，熬不过去自己就离职了，否则也没脸呆。我眼皮子底下没有混底薪的人。”

说完这个，他看下她的脸色，上前一步小声说：“房子卖不好，有的是能力问题，有的是销售政策问题。咱们这里主要是政策问题，老板那边不改的话，派谁都没大用。”

就差把夏老板“刚愎自用”说出来了。

夏志琪顺着他话柄问：“你是说政策不到位？”

文素林道：“政策变来变去没个准，而且夏老板明显偏心海南售楼处。我们从海城和江浙千辛万苦挖掘到的意向客户，都是付了真金白银的机票钱那种，购买意向很强烈。结果一到海南那边就成了无效客户，不成交！我真不知道她们怎么对接的。”

那边售楼经理叫璩桂芬，不少销售也反映她很难协调。

夏志琪好奇地问：“为什么不让我们海城的业务员全程陪同客户？”

自己揽来的人，自己服务到底，半中腰被人横插一杠，换谁都不舒坦。

王芬过来大大咧咧地插嘴道：“舍不得给我们业务员买机票呗，这种小钱不舍得，怎么赚大钱？”

文素林瞥了她一眼，那是意味深长的一眼，既有责备，也有欣慰。

这时案场原先的客户都走了。

厅里的销售，还有办公室那边的，陆陆续续都过来，把夏志琪和文素林围在了当中。

大家你一言，我一语。

不是抱怨集团总部支持不够，就是吐槽说海南售楼处配合不密切。

总之，敌人很狡猾，队友不给力。

文素林见状赶紧叮嘱小蔡：“去把办公室大门关上！”

说人坏话必须关起门来。

销售们则继续对夏志琪发牢骚：“夏总，你要把我们的困境反映给集团总部啊，否则巧妇难为无米之炊，我们也难。”

夏志琪点着头，应和着说：“很有必要。”

文素林迎合道：“一个底层的销售人员，光用一些谈话的技巧，很多时候根本不起作用。他们说得再天花乱坠，效果还远不如公司给一个特别好的销售政策。”

大家不住地点头。

夏志琪心想：你老兄真会做好人，把压力都给到我这边了。

一直等到这帮人都散了，她才说出心里话：“这问题不是一天两天的了，之前你没和夏老板反映过？”

怎么她一来，大家都要集中反馈了。

文素林原本打算要点支烟，突然又想起来夏志琪不喜欢他这样。

他忙把香烟盒子塞进口袋，嘴里嚷嚷着说：“我反映没用啊，没业绩就说不上话，讲多少都没分量。”

这人倒是颇有点破罐子破摔的意思，业绩不好成了挡箭牌了。

但她又不想和他说重话，万一敲打得狠了，人家撂挑子不干呢？

只剩下她一个人对付哼哈二将，会很吃力。

眼下还得顺毛捋着他，哄他和自己把这个年给熬过去。

文素林又瞥眼她：“你新来的，和老板还在蜜月期，说话肯定比我有份量，管用。”

又是顶大帽子口过来，夏志琪简直要气得笑出来了，唯有说：“我知道了。”

她总觉得这个问题自己不能急于表态，毕竟兼听则明，不能只听一面之词。

想到这里，夏志琪对对文素林说：“有件事提醒下你，按说我不该插手你们的销售管理。”

文素林做出洗耳恭听的姿态。

只听对方说：“你得和大家说一声，免费去海南过春节，是针对有强烈意向、付了定金的客户。而不是走过路过都能横插一杠，否则人家都来白嫖咱们的免费新春大礼包了。”

文素林不停地点头，问：“有销售员直接用这招揽客对吧？”

夏志琪点点头：“这个政策是我直接转述给你的，万一执行中出了岔子，老板要找咱们两个麻烦。”

文素林连连说“记住了”，还不忘补充：“我还是那句老话，一个好的销售政策，好于好的销售技巧。”

他告诉夏志琪，有些底层销售人员也非常厉害，他们会私下制定销售政策。

比如将自己的提成全部让给客户，自己只拿底薪和额外的奖金。

他们用这种政策去抢夺客户。等自己客户多了，销售总额上去了，他自然就升职加薪了，然后就能猛赚后端的钱。

文素林说：“这些弯弯绕我都知道，咱们的队伍里肯定也有类似的，我不打压他们，也不揭穿，否则大家的积极性就没了。”

不损害公司利益的话，睁只眼、闭只眼就行。

带兵打仗不能管太死，否则怎么指望下面人帮将军拼业绩？

交代完这些事儿，文素林出去办点事儿。

夏志琪刚给自己倒了杯茶，就有人敲门。

原来是刘畅。

他手里拿着个塑料袋子，朝桌子上一放，开口就问：“姐，你是开城的？”

夏志琪惊诧道：“你怎么知道？”

刘畅笑了笑：“我能根据口音辨人，听你口音有点像，我也是开城的，这是我老妈前几天带来的开城特产，姐你尝尝，正宗不？”

多会来事儿的孩子啊。

夏志琪没急于打开袋子，而是小声道：“别叫姐，我可能还没你大。”

刘畅忙道：“哎，叫夏总！看我这脑子。”

夏志琪没接话，而是问：“你是什么时候进来这家公司的？”

刘畅说：“7月份吧，我那时候大学刚毕业，陶子就介绍了这份工作。”

陶子是那个流里流气长头发的男销售，气质和很符合人们对这行的认知。

夏志琪惊道：“你是大学本科生？”

千军万马过独木桥的大学生，没有扩招前的大学生，在一家民企卖房子？